مجتبى حجازي
Um Salal, OtherAbout Summary
محترف مصرفي ولدي 9 سنوات من الخبرة في مختلف الأدوار ، بما في ذلك الصراف ،
خدمة العملاء و ECC. اسعي للحصول على منصب مليء بالتحديات في مؤسسة مالية مرموقة للاستفادة من خبرتي في تقديم خدمة عملاء استثنائية ، وتحسين الكفاءة التشغيلية ، والمساهمة في النمو التنظيمي.
General Info
Work Experience
2019 Jul - Until now
عضو فريق عمليات
بنك النيل للتجارة والتنمية
• مساعدة العملاء في تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول المصرفية، والتحويلات المالية الإلكترونية. • حل استفسارات العملاء المعقدة المتعلقة بالمعاملات المصرفية الإلكترونية على الفور وبشكل فعال. • تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في التنقل بي
2018 Jun - 2019 Jun
اختصاصي خدمة عملاء
بنك النيل للتجارة والتنمية
• معالجة استفسارات العملاء، والمخاوف، والشكاوى بطريقة مهنية ومهذبة طريقة. • مساعدة العملاء في مختلف الخدمات المصرفية، مثل فتح الحسابات والقروض التطبيقات وخدمات بطاقات الائتمان. • تحديد فرص upsell وعبر بيع المنتجات والخدمات المصرفية إلى القائمة عملاء. • عمل كحلقة وصل بين العملاء والإدارات الداخلية
Training Courses
2015
Electronic Accounting
Sudan Telecommunications Academy
Login to see all CVs available on OpenSooq
General Tips:
- Do not share confidential or personal data
- Beware of scams
- Remember legal accountability