قواعد السلامة
نصائح للبيع والشراء بأمان على موقع السوق المفتوح
بائعٌ
- ضع شرحاً وافياً عن السلعة أو الخدمة
- تواصل مع المشتري عبر الدردشة أو الاتصال أو التعليقات
- اتفق مع المشتري على مكان عام للّقاء
- في حال بيعك سلعاً افتراضية (حسابات ألعاب فيديو)، يمكنك الاتفاق على موعد محدد للدفع الإلكتروني، ثم إرسال تفاصيل السلعة
- احرص أن يتفقّد المشتري السلعة أمامك قبل رحيله
مشترٍ
- اقراً وصف السلعة بدقّة، واستفسر عبر الدردشة أو الاتصال الهاتفي، أو التعليقات
- قارن سعر السلعة مع أسعار السوق، واحذر العروض غير المنطقية
- في حال شرائك سلعاً افتراضية (حسابات ألعاب فيديو)، يمكنك الاتفاق على موعد محدد للدفع الإلكتروني، ثم إرسال تفاصيل السلعة. اتفق مع البائع على مكان عام للّقاء، وتفقّد السلعة
- مكان عام للّقاء، وتفقّد السلعة
- لا تشارك أي معلومات شخصية عنك
- اجمع معلومات أكبر عن البائع؛ في حال شراء سلعة وفّر صاحبها إمكانيّة تقسيطها، وزُر معرضه للتأكد
طرق المحافظة على أمان حسابك
لا تشارك معلومات حسابك الشخصي مع أحد
اختر كلمة سر صعبة التخمين، مكوّنة من 8 عناصر (حروف، أرقام، ورموز)، ولا تحفظ معلومات الدخول على متصفحك لأمان أعلى
لا تشارك معلوماتك الشخصية (اسمك، مكان سكنك، حساباتك المصرفية، إيميلك الشخصي)
كن حذراً عند التعامل مع أصحاب الحسابات الجديدة، وانظر إلى الحساب إن كان موثقاً برقم هاتفه، وتاريخ عضويته، ووقت التجاوب
اتخذ إجراءً إن شككت بمصداقية إعلان أو حساب
تواصل مع مركز خدمة عملاء السوق المفتوح، في حال تعرضك لأي مضايقات من أحد المستخدمين، أو شككت بمصداقية أحدهم، أو مصداقية أي إعلان، عبر:
يمكنك تقديم شكوى رسمية للشرطة، وسنساعد بناءً على طلبهم بتزويدهم بأي معلومات تخدمهم في التحقيق